stera terminalに接続したバーコードリーダーで、バーコードの読み取りができなくなる場合があります。その場合は、下記の手順をお試しください。
■初めて使うバーコードリーダーで読み取りができない場合
メーカー・製品によって、設定用バーコードの読み取りによる設定変更が必要な場合があります。各メーカーの製品マニュアルを参照してください。
※2025年2月4日時点
- エフケイシステム：TSK-e FK-800V FK-1530V A-860SU FK-6530BT DT-9800BT
- アイ・オー・データ機器：BR-CCD/TS2
- ブラザー販売：PA-BR-001
- サンワサプライ：BCR-WL1D1BK
バーコードリーダーの機種によってはstera terminalでご利用いただけない場合がございます。動作確認済みの対応機種につきましては、下記サイトに掲載の製品をご確認ください。
エフケイシステムストア assetforce for stera対応機種
https://www.fksystem.com/list.php?c_id=221
■いつも使っていたバーコードリーダーで読み取りができなくなった場合
stera terminalの電源の入れ直し、再起動などをきっかけにバーコードリーダーなどの周辺機器が使用できなくなる場合があります。その場合は、下記の手順をお試しください。
- stera terminalにUSBケーブルで接続しているすべての周辺機器のケーブルを外す
バーコードリーダー、ドロアー接続用コンバーター、USBハブ、ラベルプリンターなど
- stera terminalの電源を入れ直す、もしくは再起動を行う
stera terminalの右側側面にあるボタンを長押しします。
- stera terminalが起動してホーム画面が表示されたら、外しておいた周辺機器を再度接続する
- assetforce for steraを起動し、バーコードリーダーの読み取りテストを行う
ホーム画面＞［設定・各種機能］＞［周辺機器］＞［スキャナテスト］で、画面に表示されているバーコードの読み取りテストを実行する