▼想定される原因
下記のいずれかの要因が想定されます。
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アプリを起動してID、パスワードを入力すると、エラーメッセージ「アカウントの場所情報が設定されていません」と表示される場合
assetforce for steraのアプリのログイン前に行っていただくassetforce WEBブラウザ版での初期設定において「場所」の設定が行われていない項目があることが原因です。
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アプリを起動しようとすると、エラーメッセージ「権限が許可されていません」と表示されて、アプリが起動しない場合
assetforce for steraのアプリ初回起動時に表示される下記のメッセージで「許可しない」を選択していることが原因です。
▼対処方法
下記の設定手順と設定内容をご確認ください。
アプリを起動してID、パスワードを入力すると、エラーメッセージ「アカウントの場所情報が設定されていません」と表示される場合assetforce for steraのアプリのログイン前に行っていただくassetforce WEBブラウザ版での初期設定において、「場所」の設定が行われていない。 |
■設定が必要な個所
下記のすべての項目において「場所」の設定が必要です。全てのユーザー・店舗・スタッフにおいて「場所」を設定いただく必要があります。
▼「場所」の初期設定
- テナント設定
▼全てのレコードにおける「場所」の設定
- ユーザー
- 店舗
- スタッフ
■テナント設定
・参照先:操作マニュアル初期設定編(P.12 2-2-2:テナント初期設定)
・操作:assetforce for steraで使用する店舗を、システム上に登録します。
- assetforce WEBブラウザ版にログインします
- 設定>テナント を選択
- 「システム項目」の右に表示されている「設定」ボタンをクリック
- 「場所」をクリック
- 「リスト値」に店舗の名称を入力し、「追加」をクリック
- 「保存」をクリック
- 画面下の「保存」をクリック
■ユーザー
・参照先:操作マニュアル初期設定編(P.19 2-2-4:ユーザー設定)
・操作:ユーザーが所属する店舗を割り当てます。
- 設定>ユーザー を選択
- 表示されているユーザーの中から、店舗を割り当てるユーザーを選択して「編集」をクリック
- ユーザーの設定項目のうち「場所」にテナント設定で設定した「場所(店舗名)」を設定
- 画面下の「登録」をクリック
■店舗
・参照先:操作マニュアル初期設定編(P.22 2-2-5:店舗設定)
・操作:assetforce for steraを利用する店舗情報の詳細を設定します。
- 資産管理>資産情報 を選択
- 資産種類から「店舗」を選択し、「資産登録」ボタンをクリック
- 必要事項を入力、「場所」にテナント設定で設定した「場所(店舗名)」を設定
- 「登録」をクリック
■スタッフ
・参照先:操作マニュアル初期設定編(P.25 2-2-6:スタッフ登録)
・操作:レジ操作を行うスタッフの登録と店舗の割り当てを行います。
- 資産管理>資産情報 を選択
- 資産種類で「スタッフ」を選択し、「資産登録」をクリック
- 必要事項を入力、「場所」にテナント設定で設定した「場所(店舗名)」を設定
- 「登録」をクリック
※スタッフの「識別コード」は、アプリ起動時に毎回入力が必要な項目となります。
「自動」のチェックを外して、入力しやすい数字(1111など)に設定いただくのがおすすめです。
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以上の設定が完了した後に、assetforce for steraアプリを起動のうえ、assetforceのユーザーID/パスワードを入力→スタッフIDを入力いただくとassetforce for steraのホーム画面が表示されます。
アプリを起動しようとすると、エラーメッセージ「権限が許可されていません」と表示されて、アプリが起動しない場合assetforce for steraのアプリ初回起動時に表示される下記のメッセージで「許可しない」を選択している |
■設定が必要な個所
下記のいずれかで設定を行っていただく必要があります。
- アプリ起動時のポップアップ画面
- stera terminalの設定アプリのアプリケーション設定
■アプリ起動時のポップアップ画面
・「□ 今後表示しない」をチェック
・「許可」を選択する
■stera terminalの設定アプリのアプリケーション設定
・stera terminalのホーム画面を表示
・設定(歯車アイコン)をタップして下記の順で操作
>システム>管理機能設定>パスワード入力(0 を連続して8桁)>アプリ設定>アプリ情報>assetforce for steraを選択>権限>ストレージをオンにする
・stera terminalのホーム画面に戻り、assetforce for steraを起動する