| オフラインモードまたはインターネット接続の切断時に決済された情報は、POSレジアプリに「未送信データ」として蓄積されます。 未送信データは、インターネット接続の復旧後に assetforce へ手動で連携する必要があります。「未送信データ」の送信・修正方法について説明します。 |
(1) 通常会計で発生した未送信データの送信
手順１
- ［未送信データを確認］をタップします。
- もしくは、［設定・各種機能］から［未送信データ］をタップします。
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手順２
- ［決済 YYYY/MM/DD hh:mm］をタップします。
- 未送信となった決済データを確認します。
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手順３
- 確認したら［ × ］をタップします。
- ［送信］ボタンをタップします。
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未送信データの削除
assetforce へ未送信データを送信しない決済情報は、［削除］ボタンをタップすることで情報を削除できます。
［送信］ボタンをタップすると、全ての未送信データが送信されるため、必要に応じて削除を行ってください。
削除した未送信データは、復元できませんので、操作には注意してください。
手順４
- 送信が完了したら、［確認］をタップします。
- 未送信データがなくなったことを確認します。
以上で未送信データの連携は終了です。
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PCブラウザ版での確認
未送信データをPCブラウザ版で確認する場合は、こちらを参照してください。
(2) オフラインモードで発生した未送信データの確認
手順１
- 「オフラインモード」使用時のホーム画面で［未送信データ］をタップします。
- 保存された未送信データが一覧で確認できます。
- 各未送信データをタップすることで詳細情報を確認できます。
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未送信データについて
通常モード使用時にインターネットエラーなどで未送信データが保存され、「オフラインモード」に切り替えた場合でも、保存された未送信データの一覧や決済内容をご確認いただけます。
※未送信データの送信にはPOSレジアプリへのログインが必要です。「未送信データ」が正常に assetforce へ反映されているか確認します。
(3) assetforce に同期された未送信データの確認
手順１
メニューから［資産管理］＞［資産情報］を選択し、「資産情報」画面を開きます。
手順２
資産種類で［取引情報］を選択します。
手順３
「絞り込み条件」で「担当者バーコード」が「o9999」の条件を入力し、［検索］ボタンをクリックします。
手順４
「担当者バーコード」に「o9999」と表示されている確認します。
表示がない場合、POSレジアプリから「未送信の決済情報」が反映されていません。再度、反映処理を実施してください。
(4) 未送信データの修正
オフラインモードで作成された未送信データは、データ反映後に決済データの修正が必要です。
手順１
メニューから［資産管理］＞［履歴情報一覧］を選択し、「履歴情報一覧」画面を開きます。
手順２
履歴情報種類で［決済商品履歴］を選択します。
手順３
絞り込み条件から、項目に［ユーザー名］を選択し、キーワードに［オフラインモードユーザー］を入力し、［検索］ボタンをクリックします。
条件に一致する履歴情報が一覧に表示されます。
手順４
オフラインモード中に決済した情報は、「商品名」に「識別コード（バーコード）」が表示されるので、対象を確認します。
表示される情報が「バーコード商品」となります。
カスタム商品・NON-PLUバーコードの会計について
POSレジアプリで登録した「カスタム商品」や「NON-PLUバーコード」の決済データは、正常に「決済商品履歴」に連携されます。
手順５
オフラインモード中に決済した、バーコード商品の［編集］ボタンをクリックします。
「履歴情報詳細（決済商品履歴）」画面が表示されます。
手順６
［カテゴリ］［部門］［商品名］［商品区分］を正しい情報に変更し、［保存］ボタンをクリックします。
変更内容が保存され、「履歴情報一覧」画面に戻ります。
販売した商品が複数ある場合、手順5～手順6を実施し、変更を行います。
以上で、決済情報の修正は終了です。
(5) 商品の在庫情報の修正
オフラインモード中にバーコードで会計する商品を決済した場合、未送信データの反映時に商品の在庫数の反映は行われないため、販売された商品の数量を手動で修正する必要があります。
手順１
メニューから［資産管理］＞［資産情報］を選択し、「資産情報」画面を開きます。
手順２
資産種類で［商品］を選択します。
手順３
履歴情報で修正した商品の［編集］ボタンをクリックします。
「資産詳細：商品」画面が表示されます。
手順４
販売した数量に応じて［数量］を減らし、［保存］ボタンをクリックします。
情報が保存され、「資産情報」画面へ戻ります。
販売した商品が複数ある場合、手順3～手順4を実施し、修正を行います。
以上で、未送信データの送信・修正は終了です。