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POSレジアプリの利用中に通信の障害が発生した場合でも、「決済処理」や「決済データの保持」が行えます。 |
POSレジアプリに長期間のログインが行われた場合、セキュリティ対策としてassetforceとの通信が遮断されることがあります。
毎日の営業終了後にログオフし、営業の都度、ログインすることをお勧めします。
stera terminalがインターネットに接続できないとき
インターネットに接続できない場合、決済処理ができなくなります。また、assetforceとの連携もできなくなります。
不測のインターネット障害を想定し、「オフラインモード」を設定することで、インターネットが接続していない状態でも「現金決済」のみ処理ができるようになります。
インターネット障害の原因としてstera terminalからLANケーブルが抜けている。またはWi-Fiが未接続となっている可能性があります。接続を確認したうえで、「オフラインモード」の切替えをしてください。
会計データが送信できないとき
インターネットは接続できているが、assetforceと連携ができない場合、会計データの連携ができなくなります。
連携ができなかった決済データは、手動でassetforceへデータ送信する必要があります。
「未送信データの送信方法」は、別リンクを参照してください。